Esta política se aplica al bot Maple en Discord, a esta web y a sus funciones asociadas. Discord procesa información por separado conforme a su propia política.
1. Responsable y alcance
El equipo de Maple administra el tratamiento descrito en esta política. Puedes contactarlo mediante el servidor de soporte indicado al final. Al utilizar Maple se tratarán los datos técnicamente necesarios para responder a tus solicitudes y mantener las configuraciones elegidas.
2. Información que podemos tratar
Datos procedentes de Discord
- Identificadores de usuario, servidor, canal, rol y mensaje.
- Nombre de usuario, avatar, nombre e icono del servidor y otra información pública entregada por la API de Discord.
- Permisos y relaciones necesarias para comprobar si una persona puede ejecutar o configurar una función.
Datos de uso y configuración
- Prefijo e idioma del servidor cuando estas opciones estén disponibles.
- Canales, roles y ajustes escogidos por quienes administran el servidor.
- Textos, colores, fondos y enlaces configurados para bienvenidas y despedidas.
- Identificador de usuario, nivel, experiencia y logros únicos para funciones de progresión.
- Historial de moderación del servidor: identificador de la persona sancionada y de quien modera, regla o sanción aplicada, canal, motivo indicado y, en las detecciones de AutoMod, el fragmento que activó la regla.
Datos de la web
- Nombre de usuario y contraseña protegida mediante hash si utilizas el sistema de cuenta web existente.
- Identificadores internos, tokens almacenados mediante hash, cookies de sesión y fechas técnicas asociadas.
- Información básica de solicitudes que pueda ser registrada por el alojamiento para seguridad y diagnóstico, como dirección IP, agente de usuario y fecha.
Maple no solicita contraseñas de Discord, tokens de cuenta ni información de pago mediante comandos.
3. Para qué utilizamos la información
- Ejecutar comandos y entregar respuestas solicitadas.
- Conservar recompensas o eventos únicos obtenidos mediante las funciones del bot.
- Guardar configuraciones para que continúen funcionando en el servidor.
- Generar bienvenidas, despedidas, imágenes y otras funciones personalizadas.
- Gestionar sesiones y proteger el acceso a las funciones web.
- Prevenir abuso, investigar fallos y mantener la seguridad y estabilidad de Maple.
- Cumplir obligaciones legales válidas y las políticas aplicables de Discord.
4. Contenido de mensajes
Maple puede recibir y procesar el contenido de mensajes cuando es necesario para detectar comandos tradicionales por prefijo, moderar o ejecutar una función expresamente utilizada. Las interacciones slash entregan a Maple las opciones enviadas mediante Discord.
Los mensajes no se guardan en nuestra base de datos. Para que el registro de mensajes editados y borrados pueda mostrar el texto anterior, Maple mantiene los mensajes recientes en una memoria temporal (hasta 200 por canal, depurada cada 30 minutos) que se pierde al reiniciar. Ese registro es opcional, lo activa la administración del servidor y solo se publica en el canal que esta elija dentro del mismo servidor.
La única excepción es el historial de AutoMod: cuando una regla se activa se guarda el fragmento detectado, nunca el mensaje completo, y se elimina automáticamente a los 30 días. También se guardan los textos que forman parte de una configuración, como una bienvenida o una despedida. Evita introducir datos sensibles en comandos o configuraciones.
El contenido de los mensajes no se vende, no se comparte con terceros y no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Entradas y salidas de miembros
Maple recibe de Discord el aviso de que alguien entra o sale de un servidor para enviar la bienvenida o la despedida configurada y, si la administración lo activa, registrarlo en su canal de registros. Estos avisos se procesan en el momento: Maple no guarda la lista de miembros ni crea perfiles de ellos.
5. Servicios y terceros
Maple depende de servicios que pueden tratar datos para prestar su parte del servicio:
- Discord, como plataforma en la que opera el bot.
- Proveedores de alojamiento, red y base de datos utilizados para ejecutar Maple y almacenar su configuración.
- Servicios enlazados voluntariamente desde la web, que aplican sus propias políticas cuando los visitas.
No vendemos información personal. Podemos comunicar información cuando sea necesario para prestar el servicio, proteger derechos y seguridad o responder a una obligación legal válida.
6. Conservación y eliminación
Conservamos configuraciones mientras Maple siga presente o la función continúe activa, y datos de cuenta mientras exista la cuenta o sean necesarios para seguridad. El historial de moderación, incluido el fragmento detectado por AutoMod, se elimina automáticamente a los 30 días. Los demás periodos pueden variar según el tipo de dato y las copias de seguridad.
Retirar Maple de un servidor no garantiza la eliminación inmediata de toda configuración. Un administrador o la persona afectada puede solicitar eliminación mediante soporte. Podremos conservar información mínima cuando sea necesaria para prevenir abuso, resolver disputas o cumplir obligaciones legales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables como hashes para contraseñas y tokens, cookies de sesión HTTP-only y controles de permisos. Ningún sistema conectado a internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Nunca compartas credenciales mediante comandos o mensajes de soporte públicos.
8. Acceso, corrección y eliminación
Puedes solicitar información sobre los datos asociados a tu cuenta, corregirlos o pedir su eliminación. Para datos pertenecientes a la configuración de un servidor podremos pedir que demuestres que eres propietario o administrador autorizado. También puedes dejar de utilizar Maple, retirarla del servidor o eliminar sus configuraciones disponibles.
La disponibilidad de derechos adicionales depende de las leyes de tu ubicación.
9. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien las funciones, las prácticas de datos o los requisitos aplicables. Indicaremos la fecha de la revisión más reciente y podremos anunciar modificaciones importantes en la web o el servidor de soporte.
10. Contacto
Para solicitudes de privacidad, eliminación de datos o reportes de seguridad, contacta al equipo mediante el servidor de soporte de Maple. No publiques datos sensibles en canales visibles para otras personas.